¡No te quedes con la duda!
Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre envíos, compras y atención. Si necesitas ayuda extra, escríbenos por Whatsapp y responderemos lo más pronto posible
¿Cómo realizo un pedido?
¿Cómo realizo un pedido?
A través de nuestra web: Solo elige tus productos, agrégalos al carrito y sigue los pasos para completar tu compra. Es rápido, seguro y fácil.
A través de whatsapp: Solo escríbenos al 934 448 673, indícanos qué producto deseas adquirir y cual es tu dirección exacta para corroborar cobertura e indicarte la disponibilidad de envío.
¿Puedo comprar sin registrarme?
¿Puedo comprar sin registrarme?
Sí, pero recomendamos crear una cuenta para que puedas llevar un mejor control de tus pedidos y acceder a promociones exclusivas.
¿A qué distritos realizan envíos?
¿A qué distritos realizan envíos?
Realizamos envíos a gran parte de Lima Metropolitana de manera gratuita por compras mayores a S/ 100, puedes revisar la cobertura en nuestras condiciones de envío. En caso te encuentres en otro distrito fuera de cobertura o en provincia escríbenos por whatsapp al 934 448 673
¿Cuánto tiempo demora la entrega?
¿Cuánto tiempo demora la entrega?
Ofrecemos entregas el mismo día hasta un plazo máximo de 48 horas hábiles dependiendo la disponibilidad de envío de nuestra tienda para el caso de envíos gratuitos.
¿Tienen atención en tienda física?
¿Tienen atención en tienda física?
Sí, atendemos en Los Olivos y en San Isidro. Revisa las direcciones y horarios en la sección "Nuestras tiendas".
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
¡Claro! Puedes seleccionar la opción de recojo en tienda en Los Olivos o nuestro showroom en San Isidro, puedes consultar por whatsapp la disponibilidad para el recojo o esperar un mensaje de confirmación para que puedas pasar a recoger tu pedido.
¿Qué medios de pago aceptan?
¿Qué medios de pago aceptan?
A través de nuestra web: Aceptamos
tarjetas de débito o débito
A través de whatsapp: Aptamos tarjetas de débito o crédito (link de pago), transferencias o Yape.
¿Los pagos son seguros?
¿Los pagos son seguros?
Sí, usamos plataformas de pago 100% seguras y confiables para proteger tus datos.
¿Qué hago si un producto está agotado?
¿Qué hago si un producto está agotado?
Puedes contactarnos para saber cuándo volverá a estar disponible o recibir una
recomendación de alternativa similar.
¿Cómo accedo a promociones o cupones?
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Suscribiéndote a nuestro boletín o siguiendo nuestras redes sociales donde publicamos promociones exclusivas.
¿Cómo me contacto con ustedes?
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Puedes escribirnos por WhatsApp al 934 448 673, Instagram o correo electrónico
atencionalcliente@mrbacho.pet